Политика обработки персональных данных
Действует с 17 сентября 2026 года
1. Оператор персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сервис RR (Riveg Rent), размещённый на сайте https://riveg-rent.ru (далее — «Сайт», «Сервис»), может получить о пользователе во время использования Сайта.
Оператором персональных данных является:
- Наименование: ИП Коваленко Сергей Анатольевич
- ИНН: 910211871400
- ОГРНИП: 315910200375457
- Юридический адрес: г. Симферополь, ул. Полюсная, д. 49
- Email для обращений по вопросам персональных данных: [укажите контактный email]
Укажите контактный email оператора в этом разделе и в разделе 14 до публикации сайта — без него документ не содержит обязательного для 152-ФЗ способа связи с оператором персональных данных.
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт на Сайте в роли собственника локации или оператора вендингового оборудования.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Сервис обрабатывает следующие данные, предоставляемые пользователем самостоятельно при регистрации и использовании Сайта:
- фамилия, имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (если указан);
- пароль (хранится в необратимо хешированном виде, в открытом виде не доступен даже администрации Сервиса);
- адрес и город расположения локации, фотографии и описание объявления (для собственников локаций);
- переписка с другими пользователями в чате заявок;
- сведения о выполненном/запрошенном обслуживании оборудования (для операторов).
Дополнительно автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, данные об использовании Сайта (см. раздел 12).
4. Цели обработки персональных данных
- регистрация и идентификация пользователя на Сайте;
- предоставление доступа к функциям Сервиса (публикация и поиск локаций, переписка, планирование выездов на обслуживание);
- направление уведомлений, связанных с использованием Сервиса (новые сообщения, заявки, статус модерации, напоминания об обслуживании);
- подтверждение адреса электронной почты и обеспечение безопасности входа (в т.ч. двухфакторная аутентификация);
- рассмотрение обращений в техническую поддержку;
- предотвращение мошеннических действий и нарушений правил Сервиса;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при регистрации на Сайте, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
6. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением:
- случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов);
- привлечения хостинг-провайдера и иных технических подрядчиков, обеспечивающих работоспособность Сайта, действующих по поручению Оператора и обязанных соблюдать конфиденциальность персональных данных;
- случаев, когда сам пользователь раскрывает свои данные другому пользователю в рамках обмена сообщениями по конкретной заявке (например, для согласования выезда на объект).
Иным пользователям Сайта данные собственника локации (точный адрес, контакты) раскрываются только в объёме, необходимом для взаимодействия по конкретной локации, и только после выполнения условий доступа, установленных функционалом Сервиса (подписка, закрепление оператора за локацией).
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся до момента удаления пользователем своего аккаунта либо до отзыва согласия на обработку персональных данных — в зависимости от того, что наступит раньше, если более длительный срок хранения не требуется законодательством Российской Федерации (например, для целей налогового или бухгалтерского учёта).
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав пользователь может обратиться в личном кабинете (Настройки аккаунта) либо направить запрос на контактный email, указанный в разделе 14.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва пользователем. Отозвать согласие можно, направив соответствующее заявление на контактный email Оператора либо удалив свой аккаунт. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и удаление аккаунта пользователя, за исключением случаев, когда обработка (хранение) данных обязательна в силу закона.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в частности:
- хранение паролей исключительно в хешированном виде;
- передача данных между браузером пользователя и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS (при включённом принудительном HTTPS на боевом сервере);
- ограничение доступа сотрудников к персональным данным по принципу необходимой достаточности;
- ведение журналов действий, влияющих на безопасность аккаунтов.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://riveg-rent.ru/pages/privacy_policy.php.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: [укажите контактный email оператора].